一、保单服务申请途径：

1、微信自助服务（提供之前设计的二维码）；

2、24小时客服电话自助服务（95522）；

3、泰康人寿官网客户服务；

4、新生活广场服务服务。

注：各申请方式支持项目以实际开通项目为准，具体可咨询95522。

二、重要保单服务

1、客户联系方式变更（支持所有申请方式）

当您的电话、地址等联系方式发生变更时，为保障您的权益，请您及时通过我们支持的申请途径进行变更。

2、保单贷款（微信自助或亲临柜面）

保单贷款最高贷款金额为贷款申请时本合同现金价值净值的80%。

3、保单合同失效和合同效力恢复（支持所有申请方式）

如果您在合同约定的时间内忘记了交纳保险费，保单会自动中止，自中止之日起两年内，如果您想重新获得这张保单的保障，您可以随时提出申请。

4、交费频率变更（支持所有申请方式）

本产品支持月交、年交两种缴费频率，交费频率变更仅受理月交变更为年交的变更。

5、减少保额（亲临柜面）

减少的保额最低1万元，并按1万元的整数倍递增，可选基本保险金额最低可减至0元。

6、部分领取（亲临柜面）

每次申请部分领取的金额不得低于500元。

若未选择可选基本保险金额，领取后的保单账户价值余额不得低于10元；若选择了可选基本保险金额，领取后的保单账户价值余额不得低于1000元，否则只能书面申请解除本合同，不能申请部分领取。

7、追加保险费（支持所有方式）

犹豫期后可申请追加保险费，追加保险费的金额最低为1000元，并以1000元的整数倍递增。本险种趸交保险费和追加保险费之和扣除已部分领取金额后最高不得超过年金险标准保费的40倍。即追加额度=年金险标保*40-（趸交保费+已追加保费-已部分领取金额）